【导读】Gartner预测，2026年全球人工智能（AI）总支出将达到2.52万亿美元，同比增长44%，彰显出AI技术在全球范围内的强劲渗透力。Gartner杰出研究副总裁John-David Lovelock表示，AI的采用从根本上取决于人力资本和组织流程的就绪程度，而非单纯资金投入，具备更高实践成熟度的组织正愈发倾向于优先关注已验证的实际成果，而非潜在设想。
Gartner杰出研究副总裁John-David Lovelock表示：“AI的采用从根本上取决于人力资本和组织流程的就绪程度，而不仅仅是资金投入。具备更高实践成熟度和自我认知的组织，正愈发倾向于优先关注已经被验证的实际成果，而非潜在可能性的设想。”
John-David Lovelock指出：“由于AI在整个2026年将处于泡沫破灭低谷期，企业在多数情况下会选择通过现有软件供应商获取AI能力，而不会将其纳入全新的‘登月式’项目进行采购。只有当投资回报率（ROI）的可预测性得到提升后，企业才能真正实现AI的规模化应用。”
仅构建AI基础平台就将使2026年AI优化服务器支出增长49%，占到AI总支出的17%。而随着技术供应商继续完善AI基础平台，2026年AI基础设施支出还将增加4010亿美元（见表一）。
总结
企业对AI的采用更看重组织适配性与可验证成果，务实的采购策略与对ROI可预测性的追求，将推动AI从实验性部署向规模化应用稳步迈进。这一转变不仅标志着AI产业告别野蛮生长，更预示着技术价值将与商业实践深度绑定，唯有兼顾基础设施筑牢、组织能力升级与价值回报验证的参与者，才能在AI产业的下一阶段竞争中占据主动，推动AI真正赋能实体经济提质增效。
