在国际授权分销商中，富昌电子是唯一一家未上市的私人公司，这意味着富昌电子不必受限于追求短期的财务报表的数字成绩，可以专注于为客户提供最灵活和最合适的解决方案。富昌电子一直以满足客户需求，成就客户为我们的目标。同时我们注重为所代理的供应商提供多方位价值的服务，包括增加客户群体、拓展应用范围、反馈市场需求动态、加快新产品技术推广以及做好供应链各环节的服务。我们拥有丰富的产品代理线，可有效整合资源为客户打造一站式全方位、多渠道的采购平台，从而降低整体采购成本。

当市场面临金融危机、缺货风潮来袭以及遭遇不可抗的自然灾害时，我们强大的供应链管理体系优势得以充分的体现，帮助客户顺利度过各种危机。目前，我们的供应链管理方案为全球超过2500个的客户服务。为应对不可预测的变化，富昌电子实施积极的备货策略，我们现货库存是业界规模最大的。我们将库存视为资产，而不是负担。

富昌电子在IT系统方面不惜投入重金，打造了实时、高效、精确的全球信息管理平台。富昌电子全球各分支机构均采用同一个IT平台。强大的IT系统是富昌电子高效供应链管理的基础，提高了各项业务流程的速度和准确率。这些都是富昌电子有别与其他分销商的特色与优势。

2012年富昌电子将继续扎根中国，尽心尽力做好代理分销商的本分工作，全面扎实地做好高质量的供应链服务。借助全球资源平台，服务好现有的忠实客户，同时积极宣传富昌独特灵活的模式，使得更多中国客户能尽快享有这些服务；富昌将积极投入到一些快速增长的市场，包括LED照明、汽车电子、医疗电子、工控系统以及新能源，全面拓展新客户群，依托富昌电子丰富的产品线，与元器件供应商紧密配合，为客户提供一流的技术支持和物流服务，实现供应商、客户和代理商的共赢。

富昌电子不仅关注大批量客户的需求，对于处于成长期的中小型客户也一视同仁，为了让中小型享受与大客户的专业分销服务，富昌电子于2010年成立了FAI部门，服务更多的客户群体，而且不少客户今天规模可能相对较小，但他们都是明日之星，我们通过小批量的服务和技术支持，希望他们了解到富昌的雄厚实力和优质服务，从而成为我们长期的合作伙伴。

同时，富昌电子通过富昌照明解决方案（FLS）部门已经在照明领域耕耘10年。FLS拥有强大的照明产品线，包括全球独家代理的Phillips Lumileds产品，为全球超过7000个客户提供更高效和环保的照明解决方案。经过多年的积累，已经形成一支经验丰富的专业队伍，并拥有多项设计专利。富昌的照明客户遍布全球，产品广泛应用于景观、汽车、医疗、公路交通、通用照明等领域。

过去的12个月，FLS是公司业务增长最快的部门。新能源也是一个快速增长的领域，富昌电子通过建立富昌电子能源解决方案（FES）部门，致力于成为可再生能源领域（如，风能、太阳能、智能电网）的领导者,提供各类解决方案，以促进能源效率和清洁能源的实施。FES部门业务在近期也取得快速的进展。