【导读】Gartner预测，2019年终端使用者在穿戴式装置的消费金额将近410亿美元，而2020年可望达到520亿美元，较2019年成长27%。
Gartner预测，2019年终端使用者在穿戴式装置的消费金额将近410亿美元，而2020年可望达到520亿美元，较2019年成长27%。
2020年智慧手錶为终端使用者支出最多的项目，拿下44%市佔，而智慧服饰市场成长最为显著，较2019年提升52%。
Gartner资深研究总监Ranjit Atwal表示：「越来越多使用者捨弃智慧腕带，转而加入智慧手錶的行列。智慧手錶类别虽有Apple Watch和三星Galaxy Watch等领导品牌採高定价策略，但也有小米、华为等较平价的产品平衡市场价格。Gartner预期2020到2021年间，智慧手錶平均售价将下滑4.5%。」
就出货量而言，2020年时智慧手表和耳戴式装置将居领导位置，Gartner预测2020年时智慧手錶出货量为8,600万支，而耳戴式装置则将近7,000万副。耳戴式装置市场竞争依旧激烈，领导厂商包括苹果(AirPods)、三星(Galaxy Buds)、小米(AirDots)、Bose(SoundSport)和新进市场的亚马逊(Amazon)。而Nuheara、微软和Starkey等品牌所推出的产品也相当具吸引力，带动市场对听觉体验强化和非处方(over-the-counter)听觉扩增装置的需求提升。
20191106NT21P1表1 2018-2021年全球穿戴式装置终端使用者支出金额(单位：百万美元)。(资料来源：Gartner)
多重因素带动穿戴式装置支出上扬
促使穿戴式装置普及的最大原因之一在于新进使用者，其他影响因素包括感测准确度上升、微型化技术演进和使用者资料保护能力最佳化。装置製造商专注于让感测器变得更小、更智慧，而穿戴式装置内的感测器也将使资料判读能力更精准，以提供更多使用情境。
智慧服饰会因微型化技术的进展而大幅受惠，因装置製造商能将追踪睡眠或病情的感测器整合到穿戴式装置裡，使用者几乎不会察觉。Gartner资深研究总监Alan Antin指出：「对于心存抗拒的终端使用者而言，这些分散且近乎隐形的穿戴式装置特别能提高其接受度。」由于微型化技术持续提升，Gartner预测2023年时十分之一的穿戴式装置已不会让使用者产生违和感。
资料安全和隐私亦是影响穿戴式装置使用者数量的因素，相关企业和生态系统供应商将持续投资保护使用者资料。Gartner预测未来终端使用者隐私问题仍会影响装置普及率，其中又属医疗产业尤甚，因该产业必须符合美国《健康保险可携性及责任法案(HIPAA)》及其他相关法规。而欧盟《一般资料保护规范(GDPR)》和他国的隐私权法规，也会促使企业将资料安全防护和隐私权纳入考量。
