国际研究暨顾问机构 Gartner 表示，尽管智能手表受到市场关注，仍不太可能成为多数消费者今年圣诞佳礼愿望清单的首选。Gartner指出，昂贵的价格加上模糊的价值主张，将使得消费者把荷包转向平板以及运动手环，导致智能手表在今年圣诞销售旺季的业绩黯淡无光。
 

智能手表属于可穿戴式电子产品市场的子类别之一，其涵盖健身、健康监测、老年监测与执法监控(追踪)等各种垂直产业链与消费族群。智能手表本身并非一项全新产品，但近期加入了通信及其他智能功能，以试图自医疗保健和健身领域切入主流消费市场。

Gartner首席分析师Annette Zimmermann指出：“近来三星(Samsung)以及其他知名厂商纷纷切入智能手表领域，然而目前市面所见的产品无论在设计、应用程序(App)数量以及功能上仍相对缺少新意。因此Gartner预测，至2017年，可穿戴设备仍将为手机的辅助装置，会以可穿戴设备与平板的搭配组合完全取代手机的高端手机使用者比例仍不及1%。”

目前的智能手表产品涵盖了相当广泛的技术规格与功能，例如：处理器的运算能力和速度、显示技术、传感器类型、连网能力以及操作系统。部分款式具有完全取代智能手机的潜力，因其内建了包含移动电话网络在内等所有技术；其他的则能显示信息、拨打语音电话以及播放串流音乐。

Zimmermann表示：“透过手表进行互动，同时可将屏幕较大的手机或平板留在包包、口袋内的方便性，是使用者可以感受、甚或认同的价值。然而，其于市场广泛接受前仍需面临重重关卡，包括消费者缺乏对产品的兴趣与认识、设计不佳以及价格因素。”

由于缺乏创新的设计，大多数的智能手表目前仍未能吸引大众市场关注。现阶段的设计和推出的产品大多让消费者觉得庞大而缺乏时尚感。Gartner指出，厂商应试图在具吸引力的设计(轻薄)与电池续航力之间求取平衡，因为两者都是影响消费者决定是否购买的重要因素。早期科技采用者或许不会将设计列为重点，但主流消费者却倾向以整体外观、材质与颜色为决定是否购买的因素。

Zimmermann表示：“对于一个宣称创新且价位在200至300美元间的全新产品类别，用户期望的不仅只于其所带来的便利性。同样的价格亦可买到功能不错的入门平板。对于即将来临的圣诞销售旺季，使用者较可能选购入门平板而非智能手表，因为前者的价值主张更加明确。”

此外，厂商必须了解智能手表的成功与否将不仅取决于硬件。对于投入培养开发者社群的厂商而言，App与各类设备之间的互操作性是创造品牌忠诚度以及赢得消费者青睐的关键因素。

Gartner研究总监Angela McIntyre表示：“在智能手表尚未与智能手机联机的情况下，互操作性与独立运作的App可以提升其本身的价值。即使智能手表扮演着支持智能手机的角色，但若仅将智能手表设计成辅助的第二装置终将导致失败。加速计、陀螺仪、红外线、麦克风、相机等感测装置可让软件开发人员拥有更大的弹性来开发各种广泛用途的App。”

McIntyre进一步指出，智能手表以及智能手机、平板以外装置之间的互操作性，将可提升其实用性，并且为穿戴者带来新的功能。部分智能手表可直接和蓝牙耳机配对以提供通话私密性，亦避免旁人听到播放中的音乐。智能手表可直接连上Wi-Fi无线基地台，让穿戴者存取因特网、发送信息、拨打网络电话(VoIP)等等，与智能手机独立运作。

“要为智能手表注入生命，厂商必须培植开发者社群。如同在智能手机和平板上一样，穿戴者很自然地将期待有许多可使用的App与服务。”McIntyre表示：“在智能手表与可穿戴设备市场的初期发展阶段，App的数量很少。然而一旦智能手表渐趋普及，厂商将开始面对其使用于工作环境以及员工携带自有装置(BYOD)相关的全新挑战。”

McIntyre认为，企业必须保护自己的知识产权，并且开始询问与当初具备照像功能的手机首度现身市场时的类似问题。智能手表厂商需透过移动设备管理解决方案厂商的参与来提升企业接受度。

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